技術(shù)指導(dǎo)與工藝跟蹤:如何讓餐桌產(chǎn)品更上一層樓
今年公司定下了“鞏固C端,提升餐桌”的經(jīng)營(yíng)方針,我們技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)部立刻著手實(shí)施。從四月份開(kāi)始,我們每周都雷打不動(dòng)地去福榜軒加工廠盯現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行工藝跟蹤。
你別說(shuō),這一盯,還真有效果。
就拿產(chǎn)品口味來(lái)說(shuō)吧,以前有些產(chǎn)品干巴巴的,看著就沒(méi)啥食欲。后來(lái)我們琢磨著,是不是可以加點(diǎn)鹵汁?或者給某些產(chǎn)品刷上一層油?這么一改,效果立竿見(jiàn)影!簡(jiǎn)裝鴨副產(chǎn)品的銷(xiāo)量一下子就上去了,同比增長(zhǎng)了20%,特別是那個(gè)醬鹵鴨翅,簡(jiǎn)直是匹黑馬,猛增了40%!
嘗到甜頭后,我們干脆把醬鹵料包的使用說(shuō)明也給細(xì)化了,手把手教門(mén)店怎么用鹵汁來(lái)保持產(chǎn)品的賣(mài)相,讓顧客一看見(jiàn)產(chǎn)品就想買(mǎi)。
說(shuō)到這里,我還得提個(gè)交流改變工作方式的事。
之前我們跟門(mén)店店長(zhǎng)交流,他們吐了個(gè)槽,說(shuō)只要哪款產(chǎn)品質(zhì)量一不穩(wěn)定,他們心里就犯嘀咕,不敢再進(jìn)貨了,寧愿等著看情況。這可不行啊!
這事兒給我們提了個(gè)醒。我們立馬調(diào)整了工作思路,現(xiàn)在只要哪款產(chǎn)品有問(wèn)題,我們這邊技術(shù)指導(dǎo)就立馬到位,馬上就把整改后的情況通報(bào)給銷(xiāo)售部門(mén),好讓店長(zhǎng)們吃下“定心丸”,恢復(fù)對(duì)產(chǎn)品的信心。這么一來(lái),訂單量自然就回來(lái)了。
你看,就這么簡(jiǎn)單幾招——工藝上盯緊點(diǎn),技術(shù)上調(diào)整下,效果就出來(lái)了。光是四、五月這兩個(gè)月,福榜軒生產(chǎn)的餐桌類(lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)售額就同比增長(zhǎng)了16%。
這變化,確實(shí)讓人驚喜,也是我們的信心!